أبرز التطورات: التحول الرقمي
- توسيع نطاق نظام تخطيط الموارد المؤسسية: استكمال الترقية التقنية المخططة لنظام SAP S/4HANA، عقب تنفيذ عملية الانتقال إلى جوجل كلاود في عام 2024 باستخدام RISE with SAP، بما أسهم في تحسين الأداء والاستقرار وقابلية التوسع، وتقليل الدين التقني، وضمان الجاهزية للأتمتة المستقبلية وتطبيقات التحليلات المتقدمة.
- إنشاء منصة تحليلات مؤسسية: إنشاء منصة التحليلات المؤسسية الذكية بالاعتماد على منصتي (Snowflake + Microsoft Fabric) لدمج البيانات على مستوى SAP وعمليات التصنيع واللوجستيات وقنوات المبيعات، بما يدعم التوقعات والتحليلات التنبؤية ومؤشرات الأداء التشغيلية اللحظية.
- تبسيط منظومة التطبيقات: إعادة هيكلة التطبيقات القديمة بدمج الأدوات المتكررة في عدد أقل من المنصات الموحدة، مما أدى إلى تحسين التكامل بين الأنظمة، وزيادة دقة البيانات، وتحسين كفاءة الدعم.
- تعزيز الأمن السيبراني: توسيع ضوابط الدفاع متعدد الطبقات في مجالات أمن الشبكات والاتصال المؤسسي (بما في ذلك إطار خدمة الوصول الآمن (SASE) وشبكة الاتصال الواسعة النطاق محددة البرمجيات (WAN-SD))، إلى جانب تعزيز حماية نقاط النهاية وقدرات كشف التهديدات والاستجابة للحوادث، مدعوماً بإدارة الثغرات وأمن البريد الإلكتروني ومنع تسرب البيانات وضوابط الهوية.
- إطلاق المركز الرقمي (المرحلة الأولى): إطلاق المركز الرقمي للمراعي كنقطة دخول موحّدة لخدمات الموظفين والعمليات، مع تطبيق حلول أتمتة سهلة الاستخدام (منخفضة التعليمات البرمجية وعديمة التعليمات البرمجية)، لضمان التوسع المخطط والمدروس.
- تعزيز حوكمة الذكاء الاصطناعي المسؤول: توسيع أدوات إنتاجية الذكاء الاصطناعي، وإنشاء مركز تميّز للذكاء الاصطناعي لوضع المعايير وممارسة الإشراف، بما يشمل جاهزية البيانات، والأمن السيبراني، والأخلاقيات، والمواءمة التنظيمية.
- وضع خارطة الطريق: وضع خارطة طريق تقنية شاملة مدتها خمس سنوات لتوجيه الاستثمارات المستقبلية، وترتيب أولويات المبادرات، وضمان المواءمة بين التقنية واستراتيجية الأعمال والحوكمة.
